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Quelles sont les fonctions support d'une entreprise

Par Didier Lacombe. Actualisé: 16 janvier 2017
Quelles sont les fonctions support d'une entreprise
Image: lorenazpata01.blogspot.com

On sait tous que, lorsqu'une entreprise atteint une taille considérable, elle a besoin de se fragmenter en différents départements au sein desquels chacun se consacre à une activité concrète, en ayant pour cela des professionnels et des experts dans leur domaine. On parle alors de fonctions support ou du fonctionnel. Voyons ici Quelles sont les fonctions support d'une entreprise.

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Administration et ressources humaines

Cette division est chargée de gérer les démarches bureaucratiques et administratives. Normalement, elle est reliée aux activités des ressources humaines, dont la gestion implique aussi une grande quantité de démarches. Les activités à développer sont les suivantes :

  • Recrutement, sélection et embauche de personnel, en menant à bien toutes les formes de gestions, aussi bien physiques que bureaucratiques.
  • Paiement et gestion des salaires, traitements et politiques de compensation des employés.
  • Promotion de bonnes relations de travail et motivation appropriée des employés.
  • Gestion de toutes les démarches nécessaires pour mener à bien les activités de l'entreprise.

Comptabilité et finances

Dans ce département de l'entreprise, toutes les activités relevant de la gestion et du contrôle des ressources économiques de l'entreprise sont menés à terme, ainsi que l'enregistrement dans les livres comptables de la provenance de l'argent et de la manière avec laquelle il est utilisé. Prenez compte des aspects suivants:

  • Crédits et prêts auxquels l'entreprise doit faire face.
  • Relations de paiement et d'encaissement avec des fournisseurs et des clients.
  • Contrôle du taux d'intérêt des prêts antérieurs.
  • Déclarations d'impôts.
  • Investissements de l'entreprise dans des actifs financiers.

Production

Cette division est chargée de transformer la matière première en produits finis pour pouvoir les vendre aux clients, ou de générer et de fournir les services que l'entreprise offre. Pour cela les personnes qui en dépendent auront en leur possession et sous leur fonctionnement les machines qui leur seront nécessaires, ils seront chargés de les gérer de la façon la plus performante possible. Leurs activités sont :

  • Production des biens et des services.
  • Création des produits et des services.
  • Entretien des machines et du lieu de production.
  • Emmagasinage du stock.
  • Contrôle de qualité.

Ventes et marketing

La division des ventes et du marketing se charge de réaliser toutes les activités nécessaires pour que le produit arrive dans les mains du client, et que celui-ci réponde à tous les besoins et les attentes du client. Ce département mène à bien les actions suivantes:

  • Logistique.
  • Gestion de points de vente.
  • Marketing mix : prix, promotion produit et distribution.
  • Communication avec les clients.
  • Recherche des besoins des consommateurs.

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