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Comment créer un magasin en ligne

Par Rafadam. Actualisé: 20 janvier 2017
Comment créer un magasin en ligne
Image: cursopublicidad.es

Voyons ici les prérequis indispensables pour créer un magasin en ligne.permet d'éviter les frais liés à l'ouverture d'un local. Les achats sur internet ne cessent de croître : on y fait ses courses de nourriture, son shopping et on y vend même ses affaires (ebay, le bon coin...).

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Étapes à suivre:
1

Votre idée doit être viable, c'est à dire qu'elle répond à un besoin réel. Essayez de faire une petite étude de marché pour voir si vous aurez beaucoup de concurrents, s'ils sont puissants, si les commentaires clients sont positifs... Un magasin en ligne nécessite un business plan, un minimum d'investissement en temps et en argent (surtout si vous passez par des prestataires).

Article recommandé : Comment faire un business plan, cet article vous aidera à répondre aux questions essentielles avant de vous lancer dans l'aventure :

  • QUI (fournisseurs*, livreurs...)
  • QUOI (produits, services...)
  • POURQUOI (dans l'à propos de votre site, la raison de vivre du magasin)
  • COMMENT, QUAND, OÙ (un maximum d'idées quant au processus d'achat)

* pour trouver des fournisseurs facilement, utilisez les moteurs de recherche itraque, destockpro ou destockplus

2

Viennent ensuite tous les éléments de l'image de marque :

  • Le nom de marque
  • Le logo (couleur, forme et symboles du visuel)
  • L'ergonomie globale du site

Cette image de marque doit refléter parfaitement le service ou le produit que vous vendrez ET inspirez confiance à la clientèle ciblée. Regardez ce qu'on fait les concurrents s'ils existent et différenciez-vous.

Comment créer un magasin en ligne - Étape 2
3

Pourquoi une personne achète en ligne et non en magasin ? D'abord parce que c'est plus pratique :

  • On a pas à se déplacer et transporter sa marchandise
  • On trouve rapidement ce que l'on veut
  • Internet permet de comparer les prix et les offres
  • Internet permet d'avoir les retours d'expérience des autres clients

Votre magasin en ligne doit être pratique, le site intuitif et simple, le processus d'achat rapide. Ne chargez pas votre site de rubriques inutiles.

4

Pensez à tous les aspects du processus d'achat :

  • Prix d'envoi
  • Temps de livraison
  • Politique de dévolution
  • Contact après-vente
Comment créer un magasin en ligne - Étape 4
5

Voici quelques plate-formes qui permettent de créer un site marchand :

  • eBay (compte professionnel pour la vente aux enchères)
  • Oxatis
  • Site W
  • Clicboutic
  • ID Commerce
  • Powerboutique

Si vous ne voulez pas passer par un site professionnel payant, passez par des CMC Open Source :

  • PrestaShop
  • Magento
  • Wizishop (plateforme mutualisée)
  • RBS Change
  • Webagoo

Attention aux agences web frauduleuses, qui sont légions sur le net.

Comment créer un magasin en ligne - Étape 5
6

Pensez à suivre votre activité chaque mois : si vous ne voulez pas faire votre comptabilité, il vous faudra passer par une agence. Article recommandé : Comment bien gérer la comptabilité de mon magasin. Ouvrir un magasin en ligne représente toujours un coût : il faut quantifier ce coût avant de commencer toute activité.

Utilisez les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo et/ou Pinterest) pour promouvoir vos services ou produits. Article pratique : Comment organiser l'inauguration de mon magasin

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